Oproepmedewerker receptie

Het eerste aanspreekpunt bij de entree van het Antoni van Leeuwenhoek, dat ben jij. Samen met je collega’s van de receptie zorg je voor een warm ontvangst voor onze patiënten, bezoekers, medewerkers en leveranciers.

Als Receptiemedewerker:

• Sta je onze bezoekers en collega’s met persoonlijke aandacht te woord;
• Luister je goed en met belangstelling naar vragen en wensen, zodat je voor hulp en service op maat kunt zorgen;
• Beantwoord je de telefoon buiten kantooruren en komen er soms licht administratieve werkzaamheden voorbij;
• Bied je ondersteuning bij eventuele calamiteiten, bijvoorbeeld door de brandweer of politie op rustige en adequate wijze te assisteren. 

Hier ga je werken
Je gaat deel uitmaken van een team bestaande uit 19 enthousiaste collega’s. Samen zorgen we voor professionele dienstverlening met aandacht voor het individu. De receptie is 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend dus jouw werktijden kunnen zowel dag-, avond- als weekenddiensten omvatten. Meestal werk je samen met een collega.

Waarom het AVL?
In het Antoni van Leeuwenhoek willen we allemaal hetzelfde: samen het kankerprobleem oplossen. Niet niks. Maar niet onmogelijk. Hier werken wetenschap en zorg samen aan innovatie. 
We vinden keer op keer nieuwe manieren die mensen met kanker wereldwijd verder helpen. Hier redden we levens, winnen we tijd en kwaliteit. Dankzij de laatste technieken en vooral dankzij onze mooiste talenten die nieuwsgierig, precies, warm, doorzetters en teamspelers zijn.

Wat vragen we van jou?
Wij zijn op zoek naar een zorgvuldig werkende collega met een zachte uitstraling die een prettige eerste ontmoeting bij binnenkomst op waarde schat.

Verder ben je:

• In het bezit van een relevant mbo-diploma en ervaren met baliewerkzaamheden, telefonie en/of receptiewerk;
• Communicatief sterk en taalvaardig, zowel in het Nederlands als in het Engels, in spreek– en schrijftaal;
• Handig met Outlook en andere MS Office programma's zoals Excel en Word;
• Een attent en representatief visitekaartje voor het AVL: je bent toegankelijk, communiceert vriendelijk en hebt oog voor de omgeving zodat je het ziet wanneer iemand hulp nodig heeft;Fysiek in staat om gedurende langere tijd staand je werk uit te voeren, in verband met de (deels) staande werkzaamheden;
• Stressbestendig, doortastend, secuur en betrouwbaar;
• Bij voorkeur 7 dagen per week beschikbaar en flexibel inzetbaar voor dag- en avonddiensten zowel doordeweeks als in het weekend;
• Enthousiast over onregelmatigheid die een oproepcontract met zich mee brengt: soms doen we een groot beroep op jou, maar op andere momenten is het juist rustiger en werk je minder.

De basis voor jouw arbeidsvoorwaarden is conform de Cao Ziekenhuizen.
Je krijgt van ons:

• Een oproepcontract voor 1 jaar; 
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.429,- en € 3.278, op basis van een 36-urige werkweek, passend bij FWG 30 en afhankelijk van je ervaring;
• 8,33% vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
• Gratis parkeren bij het Antoni van Leeuwenhoek, maar met onze fietsregeling en korting op het OV maken we het ook aantrekkelijk voor je om de auto te laten staan;
• Toegang tot onze Fit Boutiqs, voor laagdrempelige lichaamsbeweging met maximaal resultaat;
• Een actieve personeelsvereniging en YoungAVL: verenigingen die sportieve, culturele en creatieve activiteiten en evenementen organiseren;
• Een werkgeversbijdrage van 50% aan jouw pensioen bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn en collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars IZZ en Zilveren Kruis.

Interesse?
Maak jij straks het verschil in de wereld van kanker? We zijn benieuwd naar je talent! Solliciteer snel via de sollicitatiebutton. 

Heb je vragen over de functie? Onze senior medewerker Henny de Mul beantwoordt ze graag en is te bereiken via h.d.mul@nki.nl. Ook teamleider Janine Hogenbirk staat je met plezier te woord, zij is telefonisch bereikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag via 020-5159101.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij recruiter Larissa van den Bemt via l.vd.bemt@nki.nl.

Deze vacature staat open tot 15 februari. Geschikte kandidaten worden mogelijk al voor de sluitingsdatum uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.